Dans les semaines à venir, les millions d’utilisateurs de Facebook vont être capables d’avoir des conversations de haute qualité vocale. La nouvelle technologie n’est pas offerte par Facebook lui-même. Au lieu de cela, c’est Vivox, société basée à Boston, qui fournit le service vocal intégré dans les mondes virtuels comme Second Life et EVE Online, et qui a déjà plus de 15 millions d’utilisateurs dans le monde. 
Le service, qui est actuellement en bêta test fermé et permettra aux utilisateurs de Facebook d’avoir des conversations de haute qualité avec toute personne de leur liste d’amis. Chaque utilisateur aura cependant à télécharger le plug-in Vivox. Mais une fois installé, le service fonctionne presque parfaitement avec Facebook. Le système peut être utilisé pour des conversations d’une personne à une autre, mais peut aussi supporter les conversations de groupe.
En outre, même les non-utilisateurs de Facebook seront en mesure d’utiliser le service, car Vivox prévoit de proposer gratuitement en ligne des numéros qui permettront à quiconque de remettre en vigueur une conversation, autant qu’il est possible aujourd’hui avec l’appel à des conférences téléphoniques.
De plus, selon le cofondateur de Vivox, Monty Sharma, la société va mettre sa technologie à la disposition de tout développeur d’applications Facebook tierce, ce qui signifie que presque toute application, jeux ou outils utilitaires, peut avoir une composante vocale.
Pour l’instant, il n’est pas clair combien d’utilisateurs de Facebook choisiront d’adopter des technologies Vivox. Pour le moment, Facebook n’est pas impliqué d’aucune manière dans la promotion du nouveau service. Mais alors que certaines personnes décident qu’ils ne veulent pas utiliser un outil qui nécessite un plug-in, beaucoup d’autres trouvent que cela en vaut bien la peine.
